建设银行：我发送短信对账户进行口头挂失时，该账户是否必须是短信服务签约账户

在日常生活中，我们可能会遇到各种突**况，需要对银行账户进行紧急处理，以建设银行为例，当您需要通过发送短信对账户进行口头挂失时，可能会产生一个疑问：该账户是否必须是短信服务签约账户？下面我将从多个角度为您详细解答这个问题。

我们需要了解什么是口头挂失，口头挂失是指客户在发现银行卡、存折、信用卡等丢失或被盗后，通过电话、短信等方式向银行提出挂失申请，以防止账户资金被他人**使用，口头挂失是一种临时的安全措施，待客户补办相关证件后，再办理正式的书面挂失手续。

我们来探讨一下建设银行短信服务签约账户的概念，短信服务签约账户是指客户在办理银行卡、存折、信用卡等业务时，选择开通短信通知服务，并同意银行通过短信方式发送账户交易信息、余额变动、提醒还款等相关通知的账户。

回到最初的问题：建设银行发送短信对账户进行口头挂失时，该账户是否必须是短信服务签约账户呢？

1、短信服务签约账户的优势

如果是短信服务签约账户，客户在发送短信挂失时，银行会根据客户预留的手机号码，实时发送挂失成功与否的反馈，这样一来，客户可以及时了解挂失申请的处理情况，确保账户安全。

2、非短信服务签约账户的挂失方式

对于非短信服务签约账户，客户同样可以通过电话、网上银行、手机银行等渠道进行口头挂失，虽然无法通过短信方式实时接收挂失成功的反馈，但银行会在接到挂失申请后，尽快处理，确保账户安全。

3、短信服务签约账户与非短信服务签约账户的挂失流程

无论是短信服务签约账户还是非短信服务签约账户，挂失流程大致相同，客户在发现银行卡、存折、信用卡等丢失或被盗后，应立即向银行提出口头挂失申请，银行工作人员会核实客户身份信息，确认无误后，为客户办理挂失手续。

4、注意事项

在进行口头挂失时，客户应提供以下信息：账户类型（如借记卡、信用卡等）、账户号码、身份证号码、预留手机号码等，客户在办理书面挂失手续时，需携带身份证、银行卡、存折等原证件，前往银行网点办理。

建设银行发送短信对账户进行口头挂失时，该账户不必须是短信服务签约账户，客户可以通过电话、网上银行、手机银行等多种渠道进行口头挂失，如果是短信服务签约账户，客户可以更方便地了解挂失申请的处理情况。

在实际操作中，为了确保账户安全，建议客户在办理银行卡、存折、信用卡等业务时，选择开通短信通知服务，这样一来，在遇到突**况时，客户可以及时了解账户信息，采取相应的安全措施，也要注意保管好个人证件和银行账户信息，防止泄露给他人，以免造成不必要的损失。