小米碎屏险,全称为小米屏幕意外损坏保险,是小米公司为用户提供的针对手机屏幕意外损坏的一种保障服务,小米碎屏险的保修范围具体包括哪些内容呢?以下将为您详细介绍。
我们要明确的是,小米碎屏险的保障范围主要针对手机屏幕的意外损坏,以下是具体的保修范围:
1、屏幕破碎:在保险有效期内,如果手机屏幕因意外跌落、碰撞等原因导致屏幕破碎,小米碎屏险将为您提供免费更换原装屏幕的服务。
2、屏幕漏液:由于意外原因导致屏幕漏液,使得屏幕显示异常,小米碎屏险同样提供免费更换原装屏幕的服务。
3、屏幕触摸功能故障:在保险有效期内,若手机屏幕因意外原因导致触摸功能故障,无**常操作,小米碎屏险将为您免费更换原装屏幕。
4、屏幕外观损坏:手机屏幕外观出现破损,如划痕、磨损等,虽然不影响使用,但影响美观,小米碎屏险对此类情况也提供免费更换原装屏幕的服务。
需要注意的是,以下情况不在小米碎屏险的保修范围内:
1、人为故意损坏:如用户故意将手机屏幕摔碎、用尖锐物体划伤屏幕等。
2、屏幕正常磨损:手机在正常使用过程中,屏幕出现的自然磨损、老化等现象。
3、非意外损坏:如手机进水、受潮、腐蚀等导致的屏幕损坏。
4、保修期外:小米碎屏险的有效期为购买保险后的一年,超过保修期后,保险服务将自动失效。
5、非小米官方更换的屏幕:如果用户在非小米官方授权的维修点更换屏幕,那么小米碎屏险将不再提供保障。
购买小米碎屏险后,如果您的手机屏幕出现意外损坏,应该如何申请保修呢?
1、联系小米官方客服:您可以通过拨打小米官方客服电话或在线咨询,告知客服您的手机型号、购买时间、保险订单号等信息。
2、预约维修:在确认您的手机符合保修条件后,客服会为您预约附近的维修点,并告知您具体的维修流程。
3、送修:按照预约时间,将手机送至指定维修点进行维修。
4、等待维修完成:维修点会对手机进行检测,确认无误后为您更换原装屏幕。
小米碎屏险为用户提供了较为全面的屏幕意外损坏保障,在购买保险后,用户应了解保险的具体保修范围,以便在手机屏幕出现问题时,能够及时享受到保险服务,也要注意避免保险无效的情况发生,确保自己的权益。
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