工行客户星级评定标准

工行客户星级评定标准是中国工商银行为了更好地为客户提供个性化服务，根据客户在银行的存款、贷款、中间业务等金融产品的使用情况，以及客户的基本信息、信用状况等因素，对客户进行星级评定的体系，工行客户星级评定具体有哪些标准呢？下面就为大家详细介绍一下。

工行客户星级评定主要分为七个等级，从一星级到七星级，星级越高，表示客户在银行的贡献度越大，享受到的金融服务和优惠活动也越丰富，以下是各个星级的具体评定标准：

一星级客户：在工行开立个人账户，且账户余额在一定金额以上，或在工行有贷款、信用卡等业务的客户。

二星级客户：满足一星级客户条件，同时近一年内，在工行的金融资产（存款、投资等）达到一定金额的客户。

三星级客户：满足二星级客户条件，同时近一年内，在工行的金融资产和贷款金额达到更高标准的客户。

四星级客户：满足三星级客户条件，同时近一年内，在工行的金融资产、贷款金额及中间业务收入达到更高标准的客户。

五星级客户：满足四星级客户条件，同时近一年内，在工行的金融资产、贷款金额、中间业务收入及贡献度达到更高标准的客户。

六星级客户：满足五星级客户条件，同时近一年内，在工行的金融资产、贷款金额、中间业务收入及贡献度远超五星级标准的客户。

七星级客户：满足六星级客户条件，同时为工行带来显著的业务增长和品牌影响力提升的客户。

以下是具体评定标准的几个关键点：

1、金融资产：包括客户在工行的存款、投资理财、基金、保险等金融产品的总额，金融资产越高，客户的星级评定越高。

2、贷款金额：客户在工行的贷款总额，包括个人贷款、信用卡分期等，贷款金额越大，客户的星级评定越高。

3、中间业务：包括客户在工行办理的各类中间业务，如转账、汇款、代销产品等，中间业务收入越高，客户的星级评定越高。

4、贡献度：客户为工行带来的业务增长、品牌影响力等方面的贡献，贡献度越大，客户的星级评定越高。

5、信用状况：客户的信用记录、还款行为等，信用状况良好有助于提高星级评定。

6、基本信息完善：客户在工行的个人信息、联系方式等资料齐全，有助于提高星级评定。

需要注意的是，工行客户星级评定并非一成不变，银行会根据客户金融资产、贷款、中间业务等的变化，定期调整客户的星级，客户在银行的违规行为、不良信用记录等也可能导致星级降低。

工行客户星级评定旨在为客户提供更优质、更个性化的服务，要想提高星级，客户可以积极使用工行的各类金融产品，保持良好的信用记录，为银行带来更多的业务增长，这样一来，客户不仅能享受到更多优惠活动和专属服务，还能在金融领域获得更多便利。